fbpx

Freelance Credit Collector

terug naar overzicht
7 september 2021

Op zoek naar een dynamisch, zelfstandig, volhardend Credit Collector gefocused op resultaat, ter vervanging van een afwezige collega.


=> lijst openstaande fakturen tot en met 31/03/2021 behandelen: in het begin om de 3 werkdagen, nadien wekelijks rapporteren aan GM en JL wat de status is van de lijst

  •   in eerste instantie de klanten opbellen (BtoB - BtoC):
    • Opvolging belofte klant en opnieuw bellen indien niet ingelost
    • Feedback behandelen bij niet-akkoord (cn - herfacturatie / getekende bon opvragen / ...)
  • fakturen v leasingmaatschappijen behandelen (MRT Platform)
    • kijken of er een goedkeuring is - anticiperen
    • linking MRT
  • Schadefakturen behandelen
    • contact met verzekeringsmaatschappij
    • contact klant franchise / BTW

  Lijst met adressen en telefoonnumers van de verzekeringsmaatschappijen zal door de klant worden aangeleverd

  • Statistieken verzamelen met issue's zodat ze die intern kunnen doorgeven:
    • foutieve/geen basisgegevens klant (adres - telnr...)
    • foutieve facturaties
  • Samenzitten intern met de receptionisten / aftersalesmanager om de fakturen te corrigeren

Indien de vaste medewerker langer afwezig zal zijn dan 1 maand, zouden de volgende werkzaamheden er nog bijkomen:

=> Correspondentie van de klant behandelen (rappels die terugkomen / klachten)

=> rappels verzenden op verkregen lijsten (huidige flow onder controle te houden)

=> rappel 1 - rappel 2 - bellen

=> (Correctie diplo's)

=> contactpersoon advocaat



Uurrooster: 

ma tot dond: 08:30 - 17:00

vrij 08:30 - 16:00hr

Skills

Extra info

Regio: Overijse
Beschikbaarheid: 3 Dag(en) per week
Looptijd: 4 weken
a186N000000XyCsQAK

    Is deze freelance job iets voor jou? Vul snel je gegevens in en druk op solliciteer!












    Ik wil graag op de hoogte gehouden worden van communicaties over events, sollicitatietips, wedstrijden, surveys, etc…

    Download the GIGHOUSE app