fbpx

Freelance Customer Service Manager

terug naar overzicht
11 maart 2022

Onze klant is een jong en familiaal bedrijf in volle groei met meerdere vestigingen in België.

Dankzij hun jarenlange ervaring en hun hypermodern machinepark zijn zij experts in het verwerken van bedrijfspost en het optimaliseren van alle soorten communicatie.


Om hen verder te helpen groeien zijn zij momenteel op zoek naar een Customer Service Manager.


Verantwoordelijkheden

  • Je bent verantwoordelijk voor de aansturing van een team van 7 medewerkers die je motiveert en waarbij je de teamspirit positief weet te beïnvloeden. Je behoudt daarbij overzicht over de dagelijkse workflow en steekt zelf de handen uit de mouwen daar waar nodig. 
  • Je vormt hét aanspreekpunt voor specifieke klanten en verzorgt de klantenopvolging zonder het overzicht te verliezen.  
  • Daarnaast sta je in voor een goede communicatie tussen jouw team en de productie afdeling. Hoge kwaliteit en serviceverlening draag je hoog in het vaandel.
  • Je zet in de eerste plaats in op quick wins, en je gaat adhv je expertise volop voor professionalisering van het huidige team, je brengt het team naar een hoger niveau.
  • Je tilt het volledige team naar een hoger niveau.
  • Je maakt deel uit van het Managementteam.


Wie ben jij?

  • Ervaring in een gelijkaardige functie is een must.
  • Je hebt een zeer commerciële ingesteldheid.
  • Je bent een echte people manager en kan je aanpassen aan je gesprekspartner.
  • Motiveren en enthousiasmeren is je tweede natuur.
  • Je kan probleemoplossend en analytisch denken.
  • Je weet van aanpakken en kan snel schakelen.
  • Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans.
  • Je kan werken met MS-Office.

Wat mag je verwachten?

  • Een verantwoordelijke opdracht met ruimte voor eigen initiatief. (min. 6 maanden)
  • Een gemotiveerd team met leuke collega's.
  • Een mogelijkheid om je persoonlijk te ontwikkelen binnen het bedrijf.


Opstart: asap

Looptijd: +/- 6 maanden

Beschikbaarheid: idealiter Full Time, maar is bespreekbaar


Overtuigd om deze uitdaging aan te gaan? Laat ons snel iets weten!

Skills

MS Office
Commercieel
People Management
Enthousiast
Probleemoplossend
Analytisch denkvermogen
Weet van aanpakken

Waarom kiezen voor deze opdracht

  1. Team van jonge ondernemers met ambitie
  2. Klantgericht
  3. Bedrijf in volle groei

Extra info

Regio: Zwijnaarde
Beschikbaarheid: 5 Dag(en) per week
Looptijd: 24 weken
a186N0000013eE8QAI Oost-Vlaanderen

    Is deze freelance job iets voor jou? Vul snel je gegevens in en druk op solliciteer!












    Ik wil graag op de hoogte gehouden worden van communicaties over events, sollicitatietips, wedstrijden, surveys, etc…

    Download the GIGHOUSE app