Poste vacant : Freelance : Agent de support à la mise en œuvre - Accounting Focus ( 5 jours) région Braine l'Alleud
Introduction :
Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'agent d'assistance à la mise en œuvre Cross 3, spécialisé dans l'assistance à la comptabilité pour nos précieux concessionnaires utilisateurs.
Ce rôle est essentiel pour assurer une transition en douceur au cours de la phase Go-Live, en fournissant non seulement une assistance technique, mais aussi un soutien émotionnel à nos utilisateurs.
Description du profil :
En tant qu'agent d'assistance à la mise en œuvre de Cross 3, votre principale responsabilité sera de guider les utilisateurs finaux à travers le système, en tirant parti de votre expertise à la fois de CROSS 3 et des outils de Venice, associée à une compréhension approfondie des principes comptables.
Votre expérience dans l'industrie automobile en tant que comptable sera un avantage significatif, accélérant votre courbe d'apprentissage.
Exigences clés :
- Solide connaissance des principes de la comptabilité générale et de la comptabilité analytique, y compris de la réglementation en matière de TVA.
- Une expérience préalable dans le secteur automobile en tant que comptable est vivement souhaitée.
- La résilience et l'intelligence émotionnelle sont essentielles pour apporter un soutien pendant les périodes de stress intense.
- Des compétences sociales et de communication exceptionnelles sont essentielles pour réconforter efficacement les utilisateurs finaux et répondre à leurs questions.
- Capacité à travailler de manière semi-autonome et à s'organiser au sein de petits groupes.
- La maîtrise du néerlandais, du français et de l'anglais est obligatoire.
Responsabilités :
- Servir de support de première ligne aux utilisateurs finaux sur les sites des concessionnaires, en offrant des conseils, en recueillant des commentaires et en apportant un soutien émotionnel.
- Assurer une mise en œuvre efficace et agréable du CROSS 3 en réconfortant les utilisateurs finaux et en répondant efficacement à leurs questions.
- Travailler en étroite collaboration avec de petits groupes sur les sites des concessionnaires, en faisant preuve de maturité et d'autonomie dans la résolution des problèmes.
- Utilisez votre expertise en matière de comptabilité et de règles de TVA pour aider les utilisateurs finaux à naviguer dans le système en toute transparence.
Rejoignez notre équipe :
Si vous êtes un professionnel de l'informatique passionné par l'assistance aux utilisateurs finaux et que vous possédez l'expertise nécessaire en matière de comptabilité et de communication, nous voulons vous connaître !
Passez à l'étape suivante de votre carrière et devenez un élément essentiel de notre équipe d'assistance à la mise en œuvre de Cross 3. Postulez dès maintenant !
L'agent d'assistance constituera la première ligne d'assistance pour les utilisateurs finaux dans les concessions au moment de la mise en service.
À ce titre, ils devront répondre aux questions, recueillir les réactions et apporter un soutien émotionnel aux utilisateurs finaux concernés.
Compétences
Pourquoi choisir cette mission ?
- Acteur majeur du secteur automobile
- opportunités de carrière
- projet à long terme, 5 jours par semaine
Informations complémentaires
| Région : | Braine l'alleud |
| Disponibilité : | 5 jour(s) par semaine |
| Durée de l'enquête : | 88 semaines |
