fbpx

Privacyverklaring GIGHOUSE

Artikel 1 – Algemeen

1.1       GIGHOUSE BV (hierna ‘GIGHOUSE’), met maatschappelijke zetel te Beversesteenweg 576, 8800 Roeselare, België, en ingeschreven bij Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 0825.694.088, verwerkt als ‘verwerkingsverantwoordelijke’ persoonsgegevens van bepaalde personen (hierna ‘Betrokkenen’).

Deze privacyverklaring (hierna ‘Privacyverklaring’) is gericht aan de volgende Betrokkenen: kandidaten, freelancers, sollicitanten voor een interne vacature bij GIGHOUSE, zakelijke contacten, opdrachtgevers en andere personen.

GIGHOUSE neemt de privacy van de Betrokkenen zeer serieus. (Persoons)gegevens die GIGHOUSE verkrijgt, zullen adequaat en zorgvuldig worden beschermd.

Lees deze Privacyverklaring aandachtig door aangezien deze uw rechten ten aanzien van GIGHOUSE bevat.

Deze Privacyverklaring kan regelmatig worden herwerkt of geactualiseerd. We adviseren u om deze regelmatig opnieuw te bekijken.

1.2 GIGHOUSE leeft de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (beter gekend als ‘AVG’ of ‘GDPR’) na, alsook de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, en de anti-spambepalingen uit Boek XII van het Wetboek Economisch Recht omtrent het ‘recht van de elektronische economie’ (voor zover van toepassing).

Artikel 2 – Categorieën van Betrokkenen

GIGHOUSE verwerkt persoonsgegevens van verschillende categorieën van Betrokkenen:

  • Van freelancers/kandidaten:
    • Van personen die de GIGHOUSE app (hierna: de “App”) gebruiken,
    • Van personen die de website www.gighouse.be (hierna: de ‘Website’) gebruiken,
    • Van personen die op enige andere manier gegevens nalaten bij GIGHOUSE om gebruik te kunnen maken van de dienstverlening van GIGHOUSE,
    • Van personen die door de opdrachtgever rechtstreeks worden aangebracht aan GIGHOUSE en waarbij de dienstverlening van GIGHOUSE enkel betrekking heeft op contracthandeling,
    • Van personen die hun gegevens publiek hebben gemaakt (vb. LinkedIn, …) waaruit blijkt dat ze op zoek zijn naar werk,
    • Van personen die door andere dienstverleners worden doorverwezen naar GIGHOUSE als prospect/lead (zie artikel 4.2),
  • Sollicitanten voor een interne vacature bij GIGHOUSE
  • Zakelijke contacten, opdrachtgevers en andere personen
    • Van contactpersonen bij opdrachtgevers,
    • Van contactpersonen bij leveranciers en dienstverleners,
    • Van contactpersonen en referenties doorgegeven door de freelancer/kandidaat.

 

Artikel 3 – Doeleinden en rechtsgrond van de verwerking

3.1 Algemene doeleinden en rechtsgrond

 

3.1.1 Direct verkregen persoonsgegevens

GIGHOUSE zal de volgende direct verkregen persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden gebruiken voor freelancers, kandidaten:

Soort gegevens Persoonsgegevens Verwerkingsdoel Rechtsgrond voor de verwerking
Identificatiegegevens IP-adres, … ·       Verzorgen en verbeteren van de Website, Apps en dienstverlening

 

 

(pre)contractuele relatie
Cookies (zie ook cookie policy) Toestemming
Naam en e-mailadres (contactgegevens), adres (contactgegeven), telefoonnummer (contactgegeven), nationaliteit, taal, … ·       Om u de gevraagde of nuttige informatie of diensten te kunnen verstrekken;

·       Om onze diensten op de best mogelijke manier aan te bieden;

(pre)contractuele relatie
·       Om onze diensten op maat te maken en ervoor te zorgen dat de juiste profielen aan elkaar worden gekoppeld; in dit verband kunnen wij gebruik maken van eigen profileringen voor het aanvullen/verrijken van gegevens[1]. Wij maken evenwel geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming. De profilering gebeurt aan de hand van vooraf bepaalde criteria door GIGHOUSE. ; Gerechtvaardigd belang van GIGHOUSE om de dienstverlening te verbeteren en de goede werking en groei van GIGHOUSE te waarborgen (vrijheid van ondernemen en recht op informatie)
Naam, e-mailadres ·       Om direct marketing te versturen en zodoende om onze diensten op de best mogelijke manier aan te bieden; een vlottere en gerichtere dienstverlening te voorzien; de Betrokkenen snel te helpen naar de juiste opdracht; onze diensten voor te stellen; het onderhouden van persoonlijk contact met de Betrokkenen te bevorderen. Toestemming
Communicatie Naam, telefoonnummers, e-mailadres, inhoud berichten ·       Om onze diensten op de best mogelijke manier aan te bieden;

·       Om u de gevraagde informatie of diensten te kunnen verstrekken;

(pre)contractuele relatie
Afbeelding Foto’s, video’s, getuigenissen, … ·       Om onze diensten op de best mogelijke manier aan te bieden; Toestemming
Professionele en/of opleidingsgegevens CV, motivatiebrief, opleidingen, skills, werkgeschiedenis, bij- en hoofdberoep, publiek gemaakte gegevens, referenties, portfolio, functietitel, … ·       Om te beoordelen of u een geschikte kandidaat bent voor een vacature;

·       Om contact met u op te nemen indien wij uw sollicitatie al dan niet hebben afgewezen, en om u te kunnen uitnodigen voor een gesprek;

·       Om contact met u op te nemen indien zich in de nabije toekomst een relevante functie zou aandienen;

·       Om onze diensten op de best mogelijke manier aan te bieden;

(pre)contractuele relatie
·       Om onze diensten op maat te maken en om ervoor te zorgen dat de juiste profielen aan elkaar worden gekoppeld, in dit verband kunnen wij gebruik maken van technieken voor profilering en gegevensaanvulling/verrijking[2];   Wij maken evenwel geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming. De profilering gebeurt aan de hand van vooraf bepaalde criteria door GIGHOUSE. ; Gerechtvaardigd belang van GIGHOUSE om de dienstverlening te verbeteren en de goede werking en groei van GIGHOUSE te waarborgen (vrijheid van ondernemen en recht op informatie)
Facturatiegegevens Bankrekeningnummer, dag- en uurtarieven, timesheets, onkosten, facturen, … ·       Voor de uitbetaling van facturen; (pre)contractuele relatie

 

GIGHOUSE zal de volgende direct verkregen persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden gebruiken voor sollicitanten voor een interne vacature bij GIGHOUSE:

Soort gegevens Persoonsgegevens Verwerkingsdoel Rechtsgrond voor de verwerking
Identificatiegegevens IP-adres, … ·       Verzorgen en verbeteren van de Website, Apps en dienstverlening

 

 

(pre)contractuele relatie
Cookies (zie ook cookie policy) Toestemming
Naam, e-mailadres,  telefoonnummer, … ·       Om contact met u op te nemen indien wij uw sollicitatie al dan niet hebben afgewezen, en om u te kunnen uitnodigen voor een gesprek;

·       Om contact met u op te nemen indien zich in de nabije toekomst een relevante functie zou aandienen;

(pre)contractuele relatie
Professionele en/of opleidingsgegevens CV, motivatiebrief, opleidingen, werkgeschiedenis, publiek gemaakte gegevens, resultaten van testen, referenties, diploma’s, getuigschriften, … ·       Om te beoordelen of u een geschikte kandidaat bent voor een vacature;

·       Om contact met u op te nemen indien zich in de nabije toekomst een relevante functie zou aandienen;

(pre)contractuele relatie

 

GIGHOUSE zal volgende direct verkregen persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden gebruiken voor zakelijke contacten, opdrachtgevers en andere personen:

Soort gegevens Persoonsgegevens Verwerkingsdoel Rechtsgrond voor de verwerking
Identificatiegegevens IP-adres, … ·       Verzorgen en verbeteren van de Website, Apps en dienstverlening

 

 

(pre)contractuele relatie
Cookies (zie ook cookie policy) Toestemming
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, … ·       Om u de gevraagde informatie of diensten te kunnen verstrekken; (pre)contractuele relatie (opdrachtgevers en zakelijke relaties)
Gerechtvaardigd belang (contactpersonen en referenties) van GIGHOUSE om de dienstverlening te verbeteren en de goede werking en groei van GIGHOUSE te waarborgen (vrijheid van ondernemen en recht op informatie).
Naam, e-mailadres ·       Om direct marketing te versturen en zodoende om onze diensten op de best mogelijke manier aan te bieden; een vlottere en gerichtere dienstverlening te voorzien; de Betrokkenen snel te helpen naar de juiste freelancer; onze diensten voor te stellen.

 

Toestemming
Communicatie Berichten via email, …

 

·       Om onze diensten op de best mogelijke manier aan te bieden; (pre)contractuele relatie
Afbeelding Foto’s, video’s, … ·       Om onze diensten op de best mogelijke manier aan te bieden; Toestemming
Facturatiegegevens Aanvullende gegevens die kunnen verzameld worden tijdens een kredietcontrole bij opdrachtgevers door GIGHOUSE ·       Om na te gaan of de klant een kredietwaardige partij is Gerechtvaardigd belang van GIGHOUSE om de continuïteit van de dienstverlening te verzekeren en na te gaan om met kredietwaardige partijen samen te werken

U bent algemeen genomen niet verplicht om uw persoonsgegevens mee te delen. Voor het verlenen van bepaalde diensten is de mededeling van persoonsgegevens wettelijk of contractueel noodzakelijk en is het bijgevolg onmogelijk deze diensten te leveren, wanneer u weigert de betreffende persoonsgegevens mee te delen.

3.1.2 Indirect verkregen persoonsgegevens

GIGHOUSE zal de volgende indirect verkregen persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden gebruiken voor freelancers, kandidaten:

 

Gegevensbron Soort gegevens Persoonsgegevens Verwerkingsdoel Rechtsgrond voor de verwerking
Andere bedrijven binnen HOHR (zie artikel 4.2) Identificatiegegevens Naam, e-mailadres, telefoonnummer ·       Om de diensten van GIGHOUSE te kunnen aanbieden aan kandidaten/freelancers. Gerechtvaardigd belang van GIGHOUSE om de dienstverlening te verbeteren en de goede werking en groei van GIGHOUSE te waarborgen (vrijheid van ondernemen en recht op informatie).

3.2 Duur van de verwerking

De persoonsgegevens worden door GIGHOUSE bewaard en verwerkt voor een periode die noodzakelijk is in functie van de doeleinden van de verwerking zoals omschreven in artikel 3 en in functie van de contractuele relatie tussen GIGHOUSE en de Betrokkene (zie artikel 2):

 

Cookies Zie Cookie policy
Gegevens met betrekking tot freelancers/kandidaten 1.     Indien de freelancer ooit een opdracht heeft uitgevoerd bij een opdrachtgever van GIGHOUSE:

GIGHOUSE houdt de persoonsgegevens van freelancer minstens 10 jaar bij na het einde van de laatste opdracht van de freelancer.

Daarna worden volgende acties uitgevoerd:

–        Is er geen contact meer geweest tussen de freelancer en GIGHOUSE in de 10 jaar na het einde van de laatste opdracht van de freelancer, dan worden de persoonsgegevens van de freelancer definitief verwijderd.

–        Is er nog een contact geweest tussen de freelancer en GIGHOUSE in de 10 jaar na het einde van de laatste opdracht van de freelancer, dan worden de persoonsgegevens van de freelancer definitief verwijderd 10 jaar na het laatste contact.

 

2.     Indien de kandidaat/freelancer nooit een opdracht heeft uitgevoerd bij een opdrachtgever van GIGHOUSE:

De persoonsgegevens van de freelancer worden 10 jaar na het laatste contact tussen de freelancer en GIGHOUSE definitief verwijderd.

Gegevens met betrekking tot sollicitanten interne vacatures GIGHOUSE houdt de persoonsgegevens van sollicitanten voor interne vacatures  5 jaar bij na het laatste contact met de sollicitant.

 

Gegevens met betrekking tot opdrachtgevers en zakelijke relaties GIGHOUSE bewaart de persoonsgegevens van opdrachtgevers, klanten of andere zakelijke relaties 10 jaar na het laatste contract.
Gegevens met betrekking tot referenties en contactpersonen freelancers/kandidaten 1.     Indien de freelancer (die persoonsgegevens van contactpersonen/referenties overgemaakt heeft aan GIGHOUSE) ooit een opdracht heeft uitgevoerd bij een opdrachtgever van GIGHOUSE:

GIGHOUSE bewaart de persoonsgegevens van de contactpersonen/referenties minstens 10 jaar na het einde van de laatste opdracht tussen de freelancer en de opdrachtgever.

Daarna worden volgende acties uitgevoerd:

–        Is er geen contact meer geweest tussen de freelancer en GIGHOUSE in de 10 jaar na het einde van de laatste opdracht van de freelancer, dan worden de persoonsgegevens van de contactpersonen/referenties definitief verwijderd.

–        Is er nog een contact geweest tussen de freelancer en GIGHOUSE in de 10 jaar na het einde van de laatste opdracht van de freelancer, dan worden de persoonsgegevens van de contactpersonen/ referenties definitief verwijderd 10 jaar na het laatste contact tussen de freelancer en GIGHOUSE.

 

2.     Indien de kandidaat/freelancer (die persoonsgegevens van contactpersonen/referenties overgemaakt heeft aan GIGHOUSE) nooit een opdracht heeft uitgevoerd bij een opdrachtgever van GIGHOUSE:

GIGHOUSE bewaart de persoonsgegevens van de contactpersonen/ referenties 10 jaar na het laatste contact tussen GIGHOUSE en de freelancer. Daarna worden de persoonsgegevens van contactpersonen/referenties definitief verwijderd.

Vermelde persoonsgegevens worden bijgehouden conform specifieke wettelijke voorschriften, zoals bijvoorbeeld toepasselijke verjaringstermijnen (met betrekking tot commerciële vorderingen/ discriminatieclaims/…).

 

4 Doorgifte aan derden

 

4.1 Doorgifte aan dienstverleners en anderen

 

GIGHOUSE kan uw persoonsgegevens doorgeven aan volgende derden:

 

Categorieën van ontvangers Soorten persoonsgegevens Doeleinde
Opdrachtgevers Identificatiegegevens, facturatiegegevens, professionele en/of opleidingsgegevens, afbeelding, … ·       Voor het invullen voor openstaande opdrachten bij Opdrachtgevers,

·       Voor facturatie,

·       Voor het voldoen van wettelijke verplichtingen

Prospects Identificatiegegevens, professionele en/of opleidingsgegevens, afbeelding, … ·       Om de goede werking en groei van GIGHOUSE te waarborgen
Software development Identificatiegegevens, facturatiegegevens, afbeelding, professionele en/of opleidingsgegevens, … ·       Technische en operationele ondersteuning
Sofware tools voor de app Identificatiegegevens, facturatiegegevens, afbeelding, professionele en/of opleidingsgegevens, … ·       Technische en operationele ondersteuning
Software tools voor de website Identificatiegegevens, afbeelding, professionele en/of opleidingsgegevens, … ·       Technische en operationele ondersteuning
Software tools voor het webplatform Identificatiegegevens, facturatiegegevens, afbeelding, professionele en/of opleidingsgegevens,  … ·       Technische en operationele ondersteuning
Software tools voor de interne werking (zoals onder meer matchingtools, facturatie, ATS, communicatietools, …) Identificatiegegevens, facturatiegegevens, afbeelding, professionele en/of opleidingsgegevens,  communicatie, … ·       Technische en operationele ondersteuning
Cloudproviders Identificatiegegevens, facturatiegegevens, afbeelding, professionele en/of opleidingsgegevens,  … ·       Technische en operationele ondersteuning
Advocaten Afhankelijk van het dossier ·       Technische en operationele ondersteuning
Auditors, bedrijfsrevisoren Afhankelijk van de audit ·       Technische en operationele ondersteuning
Nationale en internationale overheden en gerechtelijke instanties Afhankelijk van de wettelijke bepaling, rechterlijke bevel of vonnis ·       Om te voldoen aan een wettelijke bepaling, rechterlijke bevel of vonnis
Andere derden Afhankelijk van de wettelijke bepaling, rechterlijke bevel of vonnis ·       Om te voldoen aan een wettelijke bepaling, rechterlijke bevel of vonnis

4.2 Doorgifte van gegevens binnen de groep

GIGHOUSE maakt deel uit van de House of HR-groep, waartoe verschillende bedrijven behoren die actief zijn op het gebied van personeelsbemiddeling en human resources. Dit betreft onder meer volgende Belgische brands: Accent, CTRL-F , Buildor, Nowjobs, Jobroad , Sixie, Talent Lab. Meer informatie met betrekking tot de House of HR-groep en de aangesloten bedrijven is hier te vinden: https://www.houseofhr.com/companies.

GIGHOUSE zal de persoonsgegevens die zij verwerkt, delen met andere bedrijven binnen de House of HR-groep in het kader van intra-groep samenwerking en/of intra-groep dienstverlening om de activiteiten en diensten van GIGHOUSE en de House of HR-groep te verbeteren, te vergemakkelijken en te vereenvoudigen (bijvoorbeeld ICT-diensten, boekhouding, analyses en statistieken, debiteurenbeheer, direct marketing, etc.).

In bepaalde gevallen is het mogelijk dat GIGHOUSE samen met andere bedrijven van de House of HR-groep optreedt als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke:

  • GIGHOUSE verwerkt persoonsgegevens onder gezamenlijke verantwoordelijkheid van TRIPLE A Belgium BV in het kader van beheer databank, facturatie, contractbeheer klanten.

De gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken hebben een overeenkomst gesloten op grond van art. 26 van de AVG waarin de specifieke rechten, plichten en verantwoordelijkheden van elke verantwoordelijk met betrekking tot de gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid worden vastgelegd. Dit betekent dat zij dan gezamenlijk het doel van en de middelen voor de verwerking van uw persoonsgegevens bepalen in het kader van hoger vermelde doeleinden. In dit geval zijn zij gezamenlijk verantwoordelijk voor de naleving van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. GIGHOUSE blijft echter uw belangrijkste aanspreekpunt, ook voor de uitoefening van uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens (voor meer informatie over de uitoefening van uw rechten, zie Artikel 5).

4.3 Doorgifte aan derde landen:

GIGHOUSE kan uw persoonsgegevens overdragen buiten de Europese Economische Ruimte om de gegevens te verwerken in overeenstemming met deze privacyverklaring. In het geval gegevens worden doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte, naar een land dat niet erkend wordt als aanbieder van een passend beschermingsniveau, zal GIGHOUSE de nodige maatregelen treffen om de gegevensdoorgifte te laten plaatsvinden in overeenstemming met de GDPR (zoals de tenuitvoerlegging van contractuele bepalingen die voldoende waarborgen bieden inzake gegevensbescherming voor de gegevens die internationaal zullen worden doorgegeven, contractuele bepalingen, bindende ondernemingsregels, uitzonderingen zoals voorzien in artikel 49 van de GDPR), meer informatie hierover kan worden gevonden op de volgende website (https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/professioneel/thema-s).

Voor volgende doeleinden maakt GIGHOUSE uw persoonsgegevens (voornamelijk identificatiegegevens) over aan partijen die zich bevinden buiten de Europese Economische Ruimte: administratie en beheer van het personeel en de tussenpersonen, klantenbeheer en public relations. Voor deze verwerkingen bestaan adequaatheidsbesluiten (UK, US), of heeft GIGHOUSE standaard contractuele bepalingen afgesloten en een transfer impact assessment gedaan waaruit blijkt dat het derde land een adequaat beschermingsniveau biedt (Australië, US).

Voor verdere informatie hieromtrent, zoals onder meer omtrent de door GIGHOUSE genomen maatregelen naar aanleiding van doorgifte van persoonsgegevens buiten de EER, kunt u steeds contact opnemen met GIGHOUSE conform artikel 9.

Artikel 5 – Uw rechten

 

U heeft steeds het recht om GIGHOUSE te verzoeken tot inzage, beperking, verbetering of verwijdering van uw persoonsgegevens. U heeft het recht om uw toestemming in te trekken, bezwaar te uiten tegen de verwerking van de persoonsgegevens of GIGHOUSE te verzoeken deze gegevens over te dragen.

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met GIGHOUSE op te nemen (contactgegevens vindt u bij artikel 9). Indien GIGHOUSE redelijke twijfels heeft omtrent uw identiteit, kan GIGHOUSE u vragen uw identiteit te bewijzen om te voorkomen dat iemand onrechtmatig toegang zou krijgen tot uw gegevens.

GIGHOUSE is niet altijd verplicht in te gaan op uw vraag tot uitoefening van uw rechten – uw rechten gelden enkel in de gevallen en in de mate voorzien door de GDPR.

U beschikt ook over het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende overheid. Voor België is dit de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Drukpersstraat 35,

1000 Brussel,

Tel +32(0)2 274 48 00

of Fax +32(0)2 274 48 35,

contact@adp-gba.be, https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/contact.

 

Artikel 6 – Veiligheid en vertrouwelijkheid

 

GIGHOUSE heeft veiligheidsmaatregelen ontwikkeld die aangepast zijn op technisch en organisatorisch vlak, om de vernietiging, het verlies, de vervalsing, de wijziging, de niet-toegestane toegang of de kennisgeving per vergissing aan derden van persoonsgegevens verzameld, te vermijden, alsook elke andere niet-toegestane verwerking van deze gegevens.

Teneinde uw persoonsgegevens te kunnen verwerken, verleent GIGHOUSE toegang tot uw persoonsgegevens aan haar werknemers.

GIGHOUSE zalen gelijkaardig niveau van bescherming door contractuele verplichtingen – die gelijkaardig zijn aan deze Privacyverklaring – tegenstelbaar te maken aan haar werknemers en aangestelden. Concreet betekent dit dat de werknemers en aangestelden van GIGHOUSE gebonden zijn door confidentialiteit en dat enkel zij voor wie het voor de uitoefening van hun functie noodzakelijk is, toegang krijgen tot uw persoonsgegevens.

 

Artikel 7 – Wijzigingen aan deze Privacyverklaring

 

GIGHOUSE kan deze Privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Om u op de hoogte te houden van de laatste wijziging aan onze Privacyverklaring, zal GIGHOUSE de herzieningsdatum aanpassen elke keer dat deze wordt gewijzigd. De gewijzigde Privacyverklaring treedt in werking op die datum.

Raadpleeg deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen en/of aanvullingen.

GIGHOUSE zal u tevens proactief informeren over belangrijke wijzigingen aan deze Privacyverklaring.

 

Artikel 8

15-07-2024 – Datum van de laatste herziening

 

 

 

Artikel 9 – GIGHOUSE contacteren

 

Indien u verder nog vragen of bemerkingen heeft met betrekking tot deze Privacyverklaring, de verwerking van uw persoonsgegevens, uw rechten, of meer informatie wenst te bekomen over de door GIGHOUSE genomen maatregelen naar aanleiding van doorgifte van persoonsgegevens buiten de EER, kunt u steeds contact opnemen met onze DPO Joke Vancoppernolle op het e-mailadres gdpr@gighouse.be of op het nummer 051 460 500.

 

Voor het uitoefenen van uw rechten (overeenkomstig artikel 5), kunt u GIGHOUSE steeds contacteren via gdpr@gighouse.be.

 

 

[1] Zie voor meer uitleg https://www.thematchbox.ai/nl/matching-oplossingen/assisted-automated-matching/

[2] Zie voor meer uitleg https://www.thematchbox.ai/nl/matching-oplossingen/assisted-automated-matching/