Bianca est une assistante administrative enthousiaste et expérimentée avec plus de 10 ans d'expérience dans l'administration et la comptabilité. Elle a travaillé pendant sept ans dans un garage automobile, où elle s'occupait non seulement de la réception, mais aussi de l'établissement des devis, du traitement des commandes, du suivi des contrats et de la facturation. Depuis quelques mois, elle travaille également pour un cabinet d'experts-comptables, mais cet emploi est progressivement réduit à un jour par semaine. C'est précisément là que le contact personnel avec les clients et les collègues lui manque, ce qu'elle considère comme un point fort de sa méthode de travail. Bianca est une personne qui tire son énergie du travail en commun, de l'aide et de la structuration, et elle se sent mieux dans un environnement où elle peut apporter quelque chose aux autres. Diplômée en comptabilité (Syntra West) et en langues secrètes A2, elle est très compétente sur le plan du contenu et maîtrise les outils numériques. Son apparence calme, son approche orientée vers le client et ses années d'expérience dans les secteurs de l'automobile et des soins de santé, entre autres, la rendent particulièrement apte à occuper un poste d'employée du service clientèle.